Donații online

Termeni și condiții pentru donațiile online

Regulile care se aplică atunci când donezi cu cardul pe site-ul Băncii pentru Alimente Brașov.

1.Date de identificare

Site-ul brasov.bancapentrualimente.ro este administrat de:

DenumireAsociația Banca Regională pentru Alimente Brașov
CIF41277689
Nr. Registrul Asociațiilor și Fundațiilor27091/A/2019
SediuBrașov, str. Episcop Popeea nr. 21
Emailbrasov@bancapentrualimente.ro
Telefon+40 724 590 622

Asociația este membră a Federației Băncilor pentru Alimente din România (FBAR) și are ca scop reducerea risipei alimentare și a sărăciei, prin preluarea surplusului alimentar și redistribuirea lui gratuită către organizații cu programe sociale.

2.Obiectul donației

Prin formularul de pe pagina Donații poți face o donație în bani, voluntară și fără contraprestație, pentru susținerea activității asociației. Donația nu reprezintă cumpărarea unui produs sau serviciu.

Suma donației este aleasă de tine și este exprimată în lei (RON). Nu se percep comisioane suplimentare de către asociație.

3.Cum se face plata

Plata se face online, cu card bancar Visa sau Mastercard (de debit sau de credit), prin procesatorul autorizat EuPlatesc. Pașii sunt:

  • alegi suma și completezi datele cerute în formular;
  • ești redirecționat către pagina securizată de plată EuPlatesc, unde introduci datele cardului;
  • confirmi plata prin metoda de autentificare a băncii tale (3D Secure: aplicație, SMS sau parolă);
  • după procesare, ești redirecționat înapoi pe site, pe pagina de confirmare sau pe cea de eroare.

Dacă banca emitentă aplică un curs de schimb sau comisioane proprii (de exemplu pentru carduri în altă monedă), acestea țin de relația ta cu banca.

4.Securitatea plăților

Asociația nu vede și nu stochează datele cardului tău. Acestea sunt introduse exclusiv pe pagina securizată a EuPlatesc și transmise criptat către bancă.

Procesarea plăților se face printr-o conexiune criptată (SSL/TLS), în conformitate cu standardele de securitate ale industriei cardurilor de plată (PCI DSS) și cu autentificare 3D Secure, care protejează titularul cardului împotriva utilizării neautorizate.

5.Confirmarea donației

După finalizarea plății primești pe adresa de email introdusă un mesaj de confirmare, care conține numărul tranzacției. Te rugăm să păstrezi acest email. Dacă ai nevoie de un document pentru donație sau, în cazul companiilor, de un contract de sponsorizare, ne poți scrie la adresa de mai sus.

6.Politica de anulare și rambursare

Donațiile sunt acte voluntare și, odată confirmate, sunt considerate definitive. Totuși, rambursăm integral suma în următoarele situații:

  • ai donat o sumă greșită din eroare (de exemplu, o cifră în plus);
  • donația a fost efectuată de două ori pentru aceeași intenție;
  • cardul a fost folosit fără acordul titularului.

Cererea de rambursare se trimite la brasov@bancapentrualimente.ro, în termen de 14 zile de la data donației, și trebuie să conțină numărul tranzacției, data, suma și motivul cererii.

După analizarea cererii, rambursarea se face exclusiv pe cardul cu care s-a efectuat plata, în maximum 30 de zile. Termenul în care suma apare în cont depinde de banca emitentă.

7.Livrare

Donația nu presupune livrarea unor produse fizice. Confirmarea se face electronic, pe email, imediat după procesarea plății.

8.Utilizarea fondurilor

Sumele donate sunt folosite pentru activitatea statutară a asociației: colectarea, transportul, depozitarea în condiții sigure și redistribuirea gratuită a alimentelor către organizațiile partenere din județele Brașov, Mureș, Harghita și Covasna, precum și pentru cheltuielile de funcționare necesare acestor activități.

9.Date cu caracter personal

Datele introduse în formularul de donație (nume, email, telefon, după caz) sunt folosite doar pentru procesarea donației, emiterea confirmării și, dacă soliciți, a documentelor aferente. Nu le vindem și nu le transmitem terților, cu excepția procesatorului de plăți, în măsura necesară tranzacției, și a autorităților, când legea o cere.

Detaliile privind prelucrarea datelor și drepturile tale se găsesc în Politica de confidențialitate.

10.Litigii

Orice neînțelegere legată de donațiile online va fi rezolvată, în primul rând, pe cale amiabilă, printr-o sesizare trimisă la datele de contact de mai jos. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiile sunt soluționate de instanțele competente din România. Acești termeni sunt guvernați de legislația română.

11.Contact

Pentru orice întrebare despre donații sau plăți: brasov@bancapentrualimente.ro · +40 724 590 622 · program: luni–vineri, 09:00–17:30.

Ultima actualizare: octombrie 2026. Asociația poate modifica acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată la data donației.

Banca pentru Alimente Brașov

Combatem risipa și recuperăm alimentele care sunt încă bune pentru consum. Redistribuim gratuit alimentele, redându-le o nouă valoare.

DONEAZĂ

Contact

LOCALIZARE:

© Banca pentru Alimente Brașov